Wenn Ihr Produkt zu Schaden gekommen ist oder gestohlen wurde,
können Sie hier Ihren Schadenfall anmelden.
Nach Eingang Ihrer Meldung wird Ihr Schadenfall geprüft.
Über den weiteren Verlauf werden Sie von uns informiert.
Versicherungsabschluss bis 29.02.2024:
Ihre Policennummer finden Sie auf der Versicherungspolice welche Sie separat beim Kauf und Abschluss der Versicherung erhalten haben.
Versicherungsabschluss ab 01.03.2024:
Ihre Auftragsnummer finden Sie direkt auf dem Kaufbeleg welchen Sie beim Kauf und Abschluss der Versicherung erhalten haben.
Im Falle einer Beschädigung benötigen wir detaillierte Informationen zum Schadenhergang. Aufgrund der Angaben müssen wir den Schadenhergang nachvollziehen können.
Ausserdem brauchen wir Fotos des beschädigten Gerätes und den Kaufbeleg. Bei einem Diebstahl ist eine Anzeige bei der Polizei zwingend notwendig.
Die Zahlung des Selbstbehalts erfolgt per Kreditkarte, Twint oder Einzahlungsschein direkt an uns.
Telefonnummer: +41 (0) 848 600 444
Öffnungszeiten: 09.00-18.00 Uhr (Mo.-Fr.)
An gesetzlichen Feiertagen geschlossen.